„Individuen und Interaktionen“ sind wichtiger als „Prozesse und Werkzeuge“, sagt der erste Wert im Agilen Manifest. Das kann als Aufforderung verstanden werden, sich aller Prozesse zu entledigen, das würde aber den Kern der Sache verfehlen: Prozesse und Tools sind wichtig, aber kein Selbstzweck!
Prozesse (z.B. Pläne, Berichte, Regeltermine, Abnahmen oder Quality Gates) reduzieren die Komplexität von konstanter Ad-hoc-Organisation und schaffen Raum für informale Interaktion. Oft ergibt sich durch sie die Gelegenheit zum persönlichen Kontakt und ermöglicht die Motivation anderer besser zu verstehen, Anforderungen zu erheben, Feedback einzuholen oder auch um Hilfe zu bitten.
Routinen machen also flexibel. Agil ist, diesen Freiraum zu nutzen!
