Design Thinking Crashkurs

Damit ein neues Produkt erfolgreich ist, muss es die Bedürfnisse seiner Nutzer:innen befriedigen, technisch machbar sein und wirtschaftlich nachhaltig. Um das zu erreichen, erklärt euch Markus die Grundlagen des Design Thinking und stellt vier Methoden für die Praxis vor.

Design Thinking in 5 Minuten erklärt 

Im Design Thinking steht der Mensch mit seinen Bedürfnissen im Zentrum. Hier erkläre ich euch die Grundlagen der menschen-zentrierten Denkweise des Design Thinking sowie bekannte Vorgehensmodelle, um diese Denkweise in der Praxis einzunehmen.

Weiterführende Informationen

• Stanford d.school: Introduction to design thinking: Process guide

• HPI D-School Potsdam: Die sechs Schritte im Design Thinking Innovationsprozess

• IDEO: Design Thinking Defined

• Design Council: Framework for Innovation: Design Council's evolved Double Diamond

Empathize: Die Gefühle eurer Nutzer erforschen

Falls ihr ein bestehendes Produkt weiterentwickelt, dann solltet ihr wissen, welche Emotionen eure Nutzer:innen mit dem Produkt verbinden. Die Methode "Liebesbrief und Trennungsbrief" hilft euch dabei, diese Emotionen zu erforschen.

Weiterführende Informationen

• Hanington, Martin: Universal Methods of Design (neuere Version verfügbar)

• Smart Design: The Breakup Letter

• Smart Design: Love Letters

Define: Bedürfnisse verstehen mit der "Warum? Wie?-Leiter"

Im Define-Modus bringen wir die Bedürfnisse unserer Kunden auf den Punkt und schaffen die Grundlage für das Innovationsvorhaben. Auf dem Weg dorthin hilft die "Warum? Wie?-Leiter" dabei, gesammelte Informationen zu durchdenken und ein umfassendes Bild der Kunden zu erreichen.

Weiterführende Informationen

• Stanford d.school: Design Thinking Bootleg

Ideate: Ideen generieren mit der Methode "Crazy 8s" 

Brainstorming-Methoden gibt es viele, aber wenige machen so viel Spaß wie die Methode "Crazy 8s". Ziel der Methode ist es, acht Lösungsideen in acht Minuten zu erreichen - durch jede Teilnehmer:in.

Vorlagen für Remote-Workshops

• Miro: Das Crazy-Eights-Template

• Mural: Crazy eights template

• Conceptboard: Crazy 8's template for brainstorming & design sprints

Prototype & Test: Wie Feedback die Prototyp-Entwicklung lenkt

Früh und oft Feedback einzuholen steht im Zentrum des Design Thinking. Dies gilt auch für das Prototyping & Testing. Hier zeige ich euch, wie ihr das Feedback eurer Nutzer:innen in die Prototyp-Entwicklung einfließen lassen könnt.

Weitere Methoden

• Lewrick, Link, Leifer: The Design Thinking Toolbox

Titelbild inspiriert von David Pisnoy auf Unsplash